Politica di spedizione

Il numero di tracciamento e le informazioni sull'ordine ti verranno inviati dopo l'elaborazione. I tempi di elaborazione possono variare in base alla tua posizione.

* Tutte le tariffe di spedizione e i tempi di consegna sono gli stessi per la spedizione tracciata assicurata standard gratuita.

TEMPI DI ELABORAZIONE:

  • Spedizione tracciata assicurata standard gratuita: attendi almeno 2-3 giorni lavorativi per i tempi di elaborazione e produzione affinché i tuoi ordini vengano spediti e il monitoraggio sia disponibile.

TEMPI DI CONSEGNA (Tempi di lavorazione + Spedizione):

  • Spedizione tracciata assicurata standard gratuita (Stati Uniti, Regno Unito, California, Australia, Resto del mondo): 
    • Stati Uniti: tempo medio di consegna di 7 - 12 giorni lavorativi
    • Regno Unito: tempo medio di consegna di 5 - 12 giorni lavorativi
    • Canada: tempo medio di consegna di 7-12 giorni lavorativi
    • Australia: tempo medio di consegna di 5-12 giorni lavorativi
    • Altri Paesi: tempo medio di consegna di 7-15 giorni lavorativi

    RITARDI:

    • Ci sono circostanze fuori controllo (disastri naturali, festività, condizioni meteorologiche, volume elevato di ordini, ecc.) che possono causare ritardi nella spedizione. Anche se la maggior parte dei pacchi arriverà in tempo, potrebbero verificarsi circostanze e ritardi che i nostri corrieri potrebbero riscontrare. Per questo motivo non garantiamo l'esatto tempo di consegna; i problemi di consegna sono responsabilità della compagnia di spedizioni e, talvolta, del processo di produzione se siamo sopraffatti da molti ordini da gestire.

    POSSO ANNULLARE IL MIO ORDINE?

    • SÌ. Tuttavia, le cancellazioni devono essere effettuate entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine. Inviaci un'e-mail entro 24 ore e facci sapere il motivo per cui desideri annullare il tuo ordine. Non accettiamo la cancellazione di ordini al di fuori della finestra di 24 ore e/o perché gli ordini potrebbero essere già elaborati e spediti. Tieni presente che le nostre informazioni sulla spedizione sono pubblicate nella descrizione di ciascun prodotto, quindi tutti i clienti dovrebbero esserne consapevoli prima di concludere un ordine.
    • Tutti i rimborsi verranno elaborati entro 24-72 ore prima che i fondi vengano accreditati sul conto bancario del cliente.
    • Per gli ordini che non sono stati annullati entro 24 ore, astenersi dal rispedire l'acquisto al produttore. Invece, per ricevere un rimborso completo, inviaci un'e-mail esponendo le tue preoccupazioni e allegando sia una foto degli articoli che mostra l'etichetta di spedizione del prodotto sia la confezione originale non aperta entro 48 ore dal ricevimento dell'ordine. Una volta inviate, concedici il tempo di ricevere e verificare le tue informazioni. Una volta verificato, ti rimborseremo completamente.
      • Nota: il nostro team ispezionerà/verificherà le informazioni e le foto che ci invierai prima di emettere un rimborso/sostituzione. Inoltre, a seconda degli articoli ordinati, alcuni articoli non possono essere restituiti poiché sono esclusivi e non ne abbiamo in stock, come la felpa vintage X-Factor e la maggior parte delle altre felpe che vendiamo. Clothingflora si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi sostituzione o rimborso se non soddisfa i criteri di cui sopra.
    • Per rimborsi tardivi o mancanti, (se applicabile) se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario e contatta la tua carta di credito/società bancaria. Potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga pubblicato ufficialmente. Se hai eseguito tutte queste operazioni e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci tramite e-mail all'indirizzo zengxiaoxuan0696@hotmail.com o inviando un biglietto nella pagina Contattaci del nostro sito Web.

    HO INSERITO UN INDIRIZZO NON CORRETTO!

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    • Se hai inserito un indirizzo errato e il tuo ordine è già stato spedito, non ne siamo responsabili. Gli ordini non possono essere modificati una volta aggiornati i numeri di tracciabilità online.

    IL MIO ARTICOLO È ARRIVATO DANNEGGIATO:

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